聽！覆述話語的重點

與他者溝通對化的過程中，陪伴者所理解他人話語的意涵與他者想要表達的內容常常有所落差，透過覆述剛剛聽到的重點，來確認他者想要傳達的訊息有被聽懂，能幫助陪伴者順利溝通。

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以問取代說的對話

以他者有興趣的話題做為開場，以好奇的態度瞭解他者生活中發生的事情，別急著給建議。

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承認自己的限制與錯誤

我們需要承認自己的不理解與限制，待領他者一同探索。並允許他者有自己的選擇。

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一致性表達

真實的感受即使不說出口，仍會隱藏在句子裡，而形成雙重訊息。他者可能會再接受訊息時，感到混亂。

與他者溝通時，訊息要盡量簡要、明確。善用：我相信一般人會認為...

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溝通使用「我訊息」

「經驗」變「先驗」

「歷史」建「理性」

「心理」成「本體」

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肢體語言的運用

言語雖然視主要的溝通工具，但言語也仍然有其限制，在與他者的互動上可以增加肢體非語言訊息的表達，促進情感的連結。

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善用多元的陪伴媒材

除了言語的溝通以外，可以試著使用紙條、卡片、留言版、冰箱上的磁鐵或門上的標誌等等管道溝通，而時間有限無法見面時也能增進感情的交流。